Termos de Uso

Por favor, leia atentamente este Termo de Uso, pois é o documento que regulará a conduta no uso deste site. Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização. 
 

FORMAS DE PAGAMENTO

Pagamentos são feitos por boleto, cartão de crédito e débito bancário através do PagSeguro para a sua segurança.
 

PRAZO DE ENTREGA E POSTAGEM

O prazo para postagem (ou seja, o tempo que demora para o produto ser enviado) é de 2 dias úteis após a aprovação de pagamento. O prazo de entrega após ser enviado dependerá do estado em que você mora, variando de 4 horas até 15 dias úteis.
 

FRETE

O frete é grátis a partir de R$200,00 em compras! Abaixo disso, fica por conta do comprador. 
 

RASTREAMENTO

O código de rastreio será disponibilizado após a postagem do pedido.
 

DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Caso haja alguma divergência ou defeito com o produto, efetuaremos a troca ou devolução do dinheiro.

O reembolso será feito através PagSeguro ou depósito em conta em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto por parte da loja.

Caso o cliente receba o produto e queira desistir da compra, ele tem o direito de solicitar a devolução em até 7 dias após a chegada do produto (lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 do direito do consumidor sobre compras em internet) independente do estado dele. O cliente deverá arcar com as despesas do envio nesse caso.

 

Se ainda tem alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail:

contato.goticapastel@gmail.com

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