Termos de Uso

Termos de Uso editado em 28 de novembro de 2019 às 20:38.

Por favor, leia atentamente este Termo de Uso, pois é o documento que regulará a conduta no uso deste site, tá? Ao utilizar a loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização. É rapidinho, vem com a gente!
 

FORMAS DE PAGAMENTO

Pagamentos são feitos por boleto e cartão de crédito em até 12x, ambos processados pelo PagSeguro para que você tenha ainda mais segurança na nossa plataforma.
 

PRAZO DE ENTREGA E POSTAGEM

O prazo para postagem (o tempo que demora para o produto ser enviado) é de até 4 dias úteis após a aprovação de pagamento. O prazo de entrega após ser enviado é de 15-40 dias úteis para qualquer lugar do Brasil. (Nós trabalhamos apenas como intermediadores, o produto é enviado através do nosso fornecedor diretamente para o endereço do cliente).
 

FRETE

frete é grátis, independente do valor da compra, para qualquer lugar do Brasil!
 

RASTREAMENTO

Você poderá acompanhar todo o percurso do seu pedido! O código de rastreio será disponibilizado após a postagem do pedido ou até ser atualizado no site dos Correios.
 

DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Sem neuras! Caso haja alguma divergência ou defeito com o produto, efetuaremos a troca ou devolução do dinheiro.

O reembolso será feito através PagSeguro ou depósito em conta em até 10 dias úteis após o recebimento (das fotos ou do produto) e análise por parte da loja.

Caso o cliente receba o produto e queira desistir da compra, ele tem o direito de solicitar a devolução em até 7 dias após a chegada do produto (lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 do direito do consumidor sobre compras em internet) independente do estado dele. O cliente deverá arcar com as despesas do envio nesse caso.

 

TAXAÇÃO

Nós nos responsabilizamos pelo pagamento de qualquer taxação, desde o despacho postal no valor de R$15,00, como qualquer outra que possa vir a acorrer! Você não pagará nada além do valor anunciado em nosso site, ok? <3

 

Se você ainda tem alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail:

goticapastel.contato@gmail.com

Será um prazer ajudá-lo!